Meine Karte konnte nicht gelesen werden, woran liegt das? Wie erhalte ich meine Gutschrift?

Sehr wahrscheinlich ist der Magnetstreifen der Karte nicht mehr lesbar und es muss eine neue Karte ausgestellt werden.

Bitte senden Sie uns Ihren Belegen mit Angabe des Kooperationspartners und Ihrer Kundenkartennummer per E-Mail.

Wir senden Ihnen eine neue Kundenkarte zu und bemühen uns um eine manuelle Korrektur.